大浪淘沙,什么樣的代理機構可以在殘酷的競爭中脫穎而出?解決這一問題,首先需要明確:市場需要代理機構具備哪些專業素質。對此,筆者認為包括四個方面。
第一,責任意識、職業操守與運用法律政策的水平。代理機構作為一種服務機構,擔當著多重社會角色,具有高度的責任意識、良好的職業操守、較高的法律政策運用水平,能更好地滿足各方當事人的需求。
第二,嚴謹的業務管理流程。在企業內部建立起嚴謹的業務流程管理規范,可以保證業務人員合法合規地操作項目,從而保證代理機構的服務質量。
第三,從業人員的再學習能力。具體包括新員工的崗前培訓、老員工的繼續教育、業務骨干的在職學習等,通過這一系列措施,可以促使代理機構及時跟上形勢發展。
第四,服務特色和市場競爭力。組建專業隊伍、配備充足的專家庫資源、運用信息化手段,以此形成市場核心競爭力。
那么,代理機構應如何提升專業水平,滿足上述需求?
其一,強化內部管理。建立健全規章制度,加強對所代理項目的質量控制,完善對關鍵文件的審核制度;加強隊伍建設,定期組織工作人員學習相關法律法規及部門規章制度,適時開展內部經驗交流、典型案例剖析等活動,促進專職人員的綜合素質和業務水平的提升;加強職業道德教育,提高服務質量。
其二,嚴格遵守法定程序。按規定發布招標公告,嚴格審查投標人資格,防止掛靠和轉讓證書的行為;嚴謹編制招標文件,防止遺漏關鍵條款,預防法律糾紛;科學制定評標標準和方法,防止其存在傾向性或排斥潛在投標人的內容;遵守法定開標程序,在開標時,主持人、監標人、開標人、唱標人、記錄人要各司其職。
其三,做好協調工作。招標代理工作的本質是接受采購人的委托,為其提供專業服務,這使得代理機構不僅成為采購人和投標人之間的橋梁,也成為各方當事人矛盾的匯聚點。實踐中,代理機構能否做好協調工作,不僅關系到代理機構的服務質量,也關系到采購活動的成敗。
其四,增強服務意識。作為市場組織,代理機構要增強服務意識,
中國木門十大品牌 創造和提高企業誠信度,精心策劃采購工作,
木門十大品牌 周密組織招標活動,
電視背景墻 并科學管理具體項目,竭力為其他政府采購當事人服務。
其五,注重檔案管理關節,以實現資源共享。事實上,招標代理工作的內容存在一定的重復性,代理機構要注重資料的收集和檔案的管理工作,充分利用計算機等現代化設備和技術,提高辦公自動化水平,逐步提高工作效率、工作質量和規范化管理水平